He de admitir que esta serie es una de mis favoritas, tanto así que mi esposa estando embarazada me decía que por favor cambiara de canal, ya que mi hija reconocería más la voz de los personajes que la mía! En ese momento decidí diversificar más las series que miraba.
Adicional a que me parece muy interesante el programa, es muy curioso ver, entender y aprender como se toman decisiones financieras en la compra y venta. Si nunca has visto esta serie, te doy una breve descripción que puedes encontrar en Wikipedia:
El "Precio de la Historia" es una serie de televisión transmitida por History Channel que se desarrolla en la tienda "Gold and Silver", ubicada en Las Vegas. A pesar de que la joyería es el elemento más empeñado en ese local, la mayor parte de los clientes vistos en los episodios traen una variedad de artículos vintage o antiguos.
El que está evaluando el objeto considera el valor potencial con el cliente, aparece en la esquina inferior de la pantalla la cantidad de dólares en constante cambio ya que las dos partes negocian sobre el precio del objeto. Cuando son incapaces de evaluar un objeto, consultan con un experto que pueda evaluarlo para determinar su autenticidad, valor potencial y en el caso de que requieran reparación, el costo de la restauración.
A continuación te describo algunas enseñanzas de esta serie que podemos aprender sobre como comprar con inteligencia:
1. Saben distinguir la diferencia entre valor y precio
Warren Buffet dijo en una oportunidad: "Precio es lo que pagas y el valor es lo que recibes." Hay una diferencia muy grande entre ambos términos que tenemos la tendencia a confundir.
Los artículos tienen un valor monetario (no sentimental) sobre lo cual se establece un precio que siempre debe ser inferior. Si algo vale 100 el precio a pagar máximo debe ser esa cantidad e idealmente menor, nunca mayor.
2. No tienen un apego emocional al momento de comprar
Puede ser que tengan muchos deseos de adquirir un bien que creen que pueda tener demanda o bien que a ellos les guste personalmente.
Pero no dejan que sus sentimientos interfieran en la compra. Si no tiene sentido financiero, no hacen la compra aunque emocionalmente lo deseen.
3. El producto debe estar en óptimas condiciones
No realizan una compra pensando en que tiene más virtudes que defectos, es más, les preocupa mucho cualquier defecto que puedan encontrarle que disminuya su valor. Buscan artículos que estén casi en perfecto estado, que funcionen, sean poco comunes, que ocupen poco espacio, entre muchos otros factores.
Muchas veces cuando queremos comprar algo, tratamos de convencernos que los defectos no son tantos como las virtudes del mismo. Debemos ser minuciosos y rigurosos cuando de comprar se trate.
4. Sólo toman decisiones si tienen total conocimiento del artículo
Cuando conocen a detalle todo lo relacionado sobre el artículo, pueden tener un marco de referencia sobre el precio del mismo. Conocen su historia, productos similares, año fabricado, etc.
Son muchas las veces que he visto personas que compran vehículos usados sin saber demasiado de ellos, sólo la palabra del vendedor. No compremos nada sin pedir una opinión, a menos que nosotros mismos seamos expertos en el tema.
5. Cuando no conocen lo suficiente, preguntan a un experto
Me gusta mucho lo fácil que es para ellos llamar a un experto cuando se sienten fuera del área de su conocimiento, ni lo piensan.
Seguramente tiene un costo cada vez que un experto llega a darles su opinión, pero seguramente vale la pena, ya que pueden tener certeza del producto que les desean vender.
Gran enseñanza que podemos aplicar no sólo para comprar un artículo, sino para cualquier tipo de decisión que necesitemos tomar que se encuentre fuera de nuestra área de conocimiento.
6. Escogen y confían en sus expertos
Una cosa es tener la práctica de preguntar, otra es saber escoger a quienes preguntar y confiar plenamente en su opinión. No importa lo dudosa que pueda parecer la opinión del experto en la negociación, ellos confían plenamente en sus capacidades y actúan acorde.
No toman decisiones que contravengan el consejo recibido. Toma tu tiempo en escoger a las personas que te puedan dar un consejo, que tengan experiencia en el área que necesitas y puedes confiar plenamente en su buen juicio.
Podrán equivocarse, pero sus aciertos son ampliamente mayores y eso es de mucho beneficio para quien recibe el consejo.
7. Escuchan primero y luego hablan
No son los que primero dicen cuanto están dispuestos a pagar, hacen que el vendedor haga su trabajo, les de detalles del producto y el precio que espera recibir.
Si vas a comprar, no hables tu primero, escucha detalladamente y cuando te diga cual es el precio que espera, entonces habrá iniciado la negociación. "Si nosotros ofertamos primero, iniciamos con una desventaja".
8. No pagan el precio de venta
Cuando un artículo vale 100, usualmente vemos que ofertan 50, ya que tienen en la mente desde un inicio, que lo máximo que otra persona pagará por ese mismo bien es 100, por lo tanto desean negociar hacia abajo para tener el mayor rango de ganancia posible.
Si compras un artículo a un precio de 100 y el precio de mercado es de 80, estás comprando con pérdida. Haz todo lo posible por comprar artículos a menos del precio de venta del mercado, así evitarás pérdidas si te ves en la necesidad de venderlo.
9. Negociar $10 es igual de importante que negociar $1.000 dólares
Es muy interesante ver que tienen la misma intensidad para negociar artículos de alto costo, como de otros bastante económicos. Se han dado cuenta que más importante que el costo del artículo, es concentrarse en la negociación de cada objeto.
Es tan importante ser detallados en las compras mayores como en las pequeñas y cotidianas, es darle la importancia necesaria a cualquier gasto que efectuamos.
10. Evalúan la facilidad de venta del producto
Un atractivo importante para una compra es la rapidez de la venta del mismo, ya que le da una ganancia rápida a su inventario. En nuestras compras cotidianas, debería ser un factor igual de importante, aunque no sea nuestra intención inicial venderlo.
El preguntarnos antes de comprar, que precio de reventa tiene, cuántas personas podrían estar interesadas en comprarlo rápidamente, etc.
Una buena forma de poder tener algún parámetro, es revisando anuncios de periódico, ventas de artículos similares por internet como eBay, OLX, entre otros.
11. Compran sobre seguro
No se fían de la palabra del vendedor, no lo hacen de forma personal hacia el vendedor, sólo desean garantizarse que el bien ofrecido tiene un respaldo.
Piden autenticaciones, documentos, grabados, etc. a fin de corroborar el artículo. De igual forma debemos pedir toda la documentación que garantice nuestra compra.
Evitar compras sin factura, papeles de propiedad de terceros, compras callejeras rápidas, etc. El comprador es quien tiene la responsabilidad de certificar lo que adquiere.
12. El comprador es quien tiene la decisión, no al revés
Si bien en la negociación intervienen comprador y vendedor, es el primero el que tiene la última palabra. Muchas veces creemos que nos hacen el favor en vendernos, cuando no es así.
El dinero con el cual compramos algo, nos ha costado mucho esfuerzo y debemos valorarlo. No permitas que un vendedor te ponga en una posición comprometedora, recuerda que el comprador es quien tiene la decisión final, como dice el dicho: quien tiene el dinero manda.
Artículo escrito por Cesar Tánchez, reconocido empresario, mercadólogo, autor de libros de desarrollo personal y orador motivacional guatemalteco. Si te gustó, asegúrese de seguir las redes sociales de Cesar Tánchez en Facebook, Twitter, YouTube o ingresa tu correo aquí y recibe periódicamente información que te ayuden a tener una vida abundante y feliz.