Mandarin Oriental, Las Vegas ha anunciado el nombramiento de Pepper, el robot humanoide, como embajador tecnológico del hotel.
El miembro más nuevo del equipo estará en el Sky Lobby, ubicado en la planta 23, saludando a los invitados y complementando los servicios del hotel con divertidos entretenimientos.
Más que un accesorio del vestíbulo, Pepper está completamente integrado en el equipo del hotel y actúa como un compañero más.
Curioso y servicial, con unos grandes ojos expresivos y movimientos y gestos realistas, Pepper mide 1 metro y 20 cm y puede discernir el sexo, la edad aproximada y el estado de ánimo de un huésped. Al interactuar de forma natural e intuitiva, Pepper proporciona una comunicación personalizada mediante la detección de señales faciales, corporales y de voz.
Es capaz de responder a preguntas específicas sobre el hotel, dar instrucciones, contar historias, bailar e incluso posar para un selfie. Pepper aporta una nueva visión de servicio excepcional y amigable a la categoría triple cinco estrellas del hotel.
En una ciudad dominada por lo último y lo mejor, Pepper es la más novedosa atracción de la Capital Mundial del Entretenimiento.
"Estoy encantado de dar la bienvenida a Pepper al equipo de Mandarin Oriental, Las Vegas. El lujo tiene que ver con la elección.
Pepper brindará a nuestros huéspedes la opción de recibir asistencia e información del hotel de una manera emotiva e innovadora", ha afirmado el Director General, Donald Browman.
"Pepper no solo puede atender las solicitudes de información, sino que también servirá como fuente de entretenimiento y esperamos que sea un elemento agradable para los huéspedes de todas las edades".
Comprometido con la superación de las expectativas de los huéspedes a través de niveles excepcionales de alojamiento, y manteniendo su posición de liderazgo innovador en el sector hotelero, Mandarin Oriental, Las Vegas busca constantemente nuevas objetivos para mejorar la experiencia del cliente.
Pepper ejemplifica este compromiso, que combina la innovación con un servicio personalizado y acogedor.
- Para reservas en Mandarin Oriental, Las Vegas mandarinoriental.com
- Para reservas en el Sky Lobby y visitar personalmente a Pepper +1 (702) 590 8888.