Dollar Shave Club acaba de convertir a las afeitadoras más económicas del mercado en una montaña de dinero.
La compañía, que se dio a conocer con divertidos spots publicitarios en YouTube y que se atrevió a competir con el gigante Gillette, fue adquirida por la multinacional británico-neerlandesa Unilever en una transacción de $1.000 MILLONES.
Se trata del tercer acuerdo más grande en la historia que involucra a una compañía de comercio electrónico, según TechCrunch, superado únicamente por las ofertas de Zulily y Wayfair.
Dollar Shave Club, encabezada por su Director Ejecutivo Michael Dubin, funciona a través de un servicio por suscripción que te lleva hasta la puerta de tu casa una afeitadora de buena calidad por tan solo $1 al mes y $2 por gastos de envío.
Los clientes reciben cinco repuestos de la afeitadora mensualmente.
Todo comenzó con un comercial genial de YouTube titulado “Our Blades Are F***ing Great”, que rápidamente se hizo viral alcanzando, hasta la fecha, más de 23 millones de reproducciones, y que fue la base para crear una enorme comunidad de fans. En Facebook la compañía tiene más de 3 millones de seguidores.
No nos sorprende que Unilever haya querido subirse a bordo del negocio que irrumpió en su propia industria. Las afeitadoras son un gran negocio (según Euromonitor, Gillette vendió un aproximado de $2 mil millones / €1,7 MM en máquinas de afeitar y hojillas en el 2014 en Estados Unidos), al ser un producto que los clientes deben renovar constantemente y eso también las convierte en un perfecto elemento para venderse por sistema de suscripción.
Dollar Shave Club llegó como una excelente alternativa para millones de hombres en EEUU, quienes mensualmente pueden gastar hasta $40 (€36) en las afeitadoras de las marcas que durante años han dominado el mercado.
Un ejemplo a seguir
La adquisición de la empresa llega en un año que ha sido bastante tranquilo para las firmas de tecnología y el comercio electrónico. Dollar Shave Club fue fundada en el 2011 por Michael Dubin.
La compañía todavía no es rentable, pero registró $152 millones (€130 millones) de ingresos en el 2015 y este año estaba encaminada hacia los $200 millones (€182 millones).
Dollar Shave Club cuenta con 3.2 millones de miembros por suscripción en todo el país, y además de las hojillas también ofrece productos para el cuidado de la piel.
El éxito de Dollar Shave Club puede motivar a otras compañías de comercio electrónico, aunque también deberán trabajar de manera inteligente como lo hizo este startup, que demostró una gran destreza en los medios de comunicación y en el trato con sus clientes.
Luego de triunfar en YouTube, la compañía se enfocó en comerciales para la televisión igual de divertidos, que se burlan de lo difícil que resulta comprar afeitadoras en tiendas como CVS y Target. En estos spots las costosas máquinas de afeitar están encerradas tras puertas de plástico que hacen sonar una alarma cuando se intentan abrir sin la ayuda del vendedor.
En uno de los comerciales un cliente recibe un dardo tranquilizante cuando intenta tomar la afeitadora.
El propio Durbin es quien luego aparece en pantalla para ofrecer a Dollar Shave Club como una alternativa mejor, más barata y fácil de obtener.
Unilever se percató del enorme dominio que tenía Dollar Shave Club en las redes sociales y ahora que la multinacional cuenta con la base de datos del startup, podrá fortalecer mucho más su comercio electrónico.
Se espera que Michael Durbin mantenga su cargo como CEO de la compañía.
Artículo original en inglés publicado en CNBC: Make It. Síguelos en Facebook, Twitter.
